Stillpoint

Destek

Bir sorun, hata ya da fikir mi var? Bize yaz; her mesajı okuyoruz.

Desteğe e-posta gönder

support@stillpointfocus.app

Uygulamada Ayarlar › Destek › Desteğe yaz, sürüm bilgin ve Destek ID’nle doldurulmuş bir e-posta açar; daha hızlı yanıt vermemize yardımcı olur.

Sık sorulanlar

Pro satın aldım ama etkin değil.

Satın aldığın Apple Hesabı ya da Google hesabıyla oturum açıkken Ayarlar › Abonelik’i aç ve Satın alımları geri yükle’ye dokun.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikleri mağaza yönetir. iPhone’da: Ayarlar › adın › Abonelikler. Android’de: Google Play › Profil › Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler. Dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal et.

Verilerimi yeni telefona nasıl taşırım?

Ayarlar › Verilerin › Yedek al her şeyi tek bir dosyaya kaydeder. Yeni telefonda Stillpoint’i kurup Yedek içe aktar’ı kullan. İkisi de ücretsiz.

Seans bitince bildirim gelmiyor.

Telefonunun ayarlarında Stillpoint’e bildirim izni ver. Android’de ayrıca alarmlar ve hatırlatıcılar iznini aç; telefonun arka plandaki uygulamaları durduruyorsa Stillpoint için pil optimizasyonunu kapat.

Verilerimi nasıl silerim?

Ayarlar › Verilerin › Tüm verileri sil, her şeyi cihazından kaldırır. Bizde kopyası yok: hesap yok.